Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über Ihren Einkauf bei LEONINE Studios wissen müssen.
Wie lange dauert der Versand meiner Bestellung?
Innerhalb Deutschlands beträgt die Lieferzeit in der Regel 2 bis 4 Werktage. Internationale Sendungen können je nach Zielland 5 bis 10 Werktage in Anspruch nehmen.
Welche Zahlungsmöglichkeiten werden angeboten?
Wir akzeptieren alle gängigen Zahlungsmethoden, einschließlich Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Klarna Rechnungskauf sowie Apple Pay und Google Pay.
Wie kann ich einen Artikel zurückgeben?
Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt widerrufen. Kontaktieren Sie hierfür einfach unseren Kundensupport, um ein Retourenlabel und weitere Anweisungen zu erhalten.
Sind die Produkte von LEONINE Studios nachhaltig?
Qualität und Langlebigkeit stehen bei uns an erster Stelle. Wir arbeiten eng mit unseren Produzenten zusammen, um faire Arbeitsbedingungen und eine ressourcenschonende Herstellung zu gewährleisten.
Erhalte ich eine Sendungsverfolgungsnummer?
Ja, sobald Ihre Bestellung unser Lager verlässt, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail mit einem Link zur Sendungsverfolgung zu.
An wen kann ich mich bei Problemen wenden?
Unser Kundenservice ist von Montag bis Freitag per E-Mail unter support@leonine-studios.com oder über unser Kontaktformular für Sie erreichbar.